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品牌形象大師400電話是全國范圍獨一無二的服務(wù)熱線，撥打就能獲得定制化服務(wù)，是企業(yè)的有聲名片，彰顯信譽和實力 |
銷售服務(wù)利器通過智能轉(zhuǎn)接，實現(xiàn)24小時不占線，銷售機會不流失；外呼營銷，顯示400號碼能夠有效提高客戶信任度 |
精確管理大師通過來電客戶話務(wù)分拆、客戶關(guān)系管理等功能，能夠準(zhǔn)確評估廣告投放的效果，全面分拆和了解客戶 |
能力提升寶典錄音功能，有效的質(zhì)檢能夠避免差錯，員工之間的案例學(xué)習(xí)和點評，能夠幫助大家快速提高能力 |
客戶維系專家僅公布一個400電話號碼，可有效避免員工流失造成的客戶流失，任何來電都記錄保存，幫助您有效管理客戶 |
7x24小時技術(shù)支持華企立方400提供 7x24 管家級服務(wù)，專業(yè)客服，時刻在線，辦理400電話快，售后通暢，快速解決問題 |
應(yīng)用案例1：某玻璃機械網(wǎng)站該網(wǎng)站同時對外公布了兩個客服電話, 一個是400電話, 另外一個是傳統(tǒng)固定電話, 經(jīng)統(tǒng)計,在100個咨詢量中, 有92位客戶撥打了400電話, 僅有8位客戶撥打了固定電話。華企立方400為企業(yè)提供的400電話成為連接品牌與客戶之間最高效、精準(zhǔn)、通暢的紐帶。 |
應(yīng)用案例2：某房產(chǎn)門戶網(wǎng)站該網(wǎng)站在使用400客服電話之前，每天的話務(wù)咨詢量只有30個左右，很多訪問流量處于流失狀態(tài)，辦理400電話之后，每天的話務(wù)咨詢量迅速增加到100個以上...華企立方400通過互聯(lián)網(wǎng)用戶行為數(shù)據(jù)挖掘分析，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，讓互聯(lián)網(wǎng)的每一個流量價值最大化。 |
應(yīng)用案例3：某建材生產(chǎn)企業(yè)400電話申請之前，該企業(yè)銷售/售后/市場/渠道等對外客服電話多達(dá)10多部，增加了客戶識別難度且頻繁占線，400電話申請后，企業(yè)客服電話統(tǒng)一，配合IVR語音導(dǎo)航指引客戶，加上悅耳的企業(yè)彩鈴，有效提升了品牌形象以及服務(wù)效率，進(jìn)而提升企業(yè)競爭力。 |
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語音導(dǎo)航引導(dǎo)客戶到公司不同部門，提升服務(wù) 200元/年 |
掛機短信對來電手機發(fā)送促銷短信，加深印象 100元/年 |
漏電短信將漏接來電發(fā)送提醒短信至指定手機 100元/年 |
通話錄音監(jiān)督客服服務(wù)質(zhì)量， 100元/年 |
防偽碼查詢打400查產(chǎn)品真?zhèn)?，提升客戶信?/p> 100元/年 |
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